“为人民办实事”：一场跨越疫情阻隔的医疗损害线上听证会

   在疫情日益严峻的形势下，8月18日下午，我中心组织召开了一起特殊的医疗损害责任纠纷听证会——线上听证会。与以往不同的是，本次听证会采取视频网络的方式，将传统和现代办公方式相结合，在坚持“能听证尽听证”的同时，也遵从了政府防疫管控的相关要求，确保了群众安全，做到了防疫办案两不误，展现出了中心工作的规范化和多样性。

    听证会开始前，我中心鉴定助理反复进行设备调试，确保听证会通讯畅通，下午2点30分，听证会正式开始。会上，医患双方陈述观点，鉴定人及专家就案件焦点进行了提问与讨论沟通，我中心时刻注意听证会中的各项细节，确保听证会有序进行。

近年来，医疗损害等案件日益增多，疫情期间，为解决人们的切身问题，中心积极运用现代智能技术，降低当事人来回奔波和耗时产生的费用，使司法程序更加便捷化，也符合司法鉴定的规范化要求。

日常中作中，我中心以保护案件当事人合法权益为工作重心，切实维护了案件相关人员的合法权益；秉承“为人民办实事”的服务宗旨，积极履行中心的社会责任，不断践行“以人为本”的服务理念，注重提升中心人员的服务意识、服务能力，多方面满足人民群众多样化的司法鉴定需求，提高司法鉴定公信力和满意度。